SOLUCIONES AVANZADAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Kumobe B2B

Funcionalidades

Soluciones de Gestión Empresarial Kumobe B2B es una ventana abierta a los clientes de su empresa.
Con esta solución la relación comercial deja de estar restringida a un horario concreto ya que la comunicación en tiempo real convierte a KMB B2B en un acceso 24×7 a disposición de los clientes.

Una vez identificado, el cliente accederá a un área privada en la que podrá realizar las siguientes acciones:

Realizar pedidos

Consultar histórico de pedidos

Gestionar facturas

Tramitar pedidos

  • Desde esta pantalla, el cliente tendrá acceso a los productos de la empresa.
  • El sistema detectará el cliente que se ha conectado, por lo que puede mostrar tanto productos exclusivos para ese cliente, como tarifas personalizadas.
  • El cliente podrá hacerse una selección de “favoritos” para agilizar sus gestiones o recuperar pedidos anteriores para volver a realizarlos.
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  • Gracias a los filtros de búsqueda el cliente tendrá acceso a cualquier producto en un tiempo reducido. Así podrá ir seleccionando los productos hasta completar su pedido.
  • En el panel derecho, el sistema presenta en formato ticket el pedido realizado hasta el momento con el importe del mismo.
  • Todos los productos podrán ir acompañados de la información necesaria para la correcta identificación de los mismos (composición, valores nutricionales, etc.).
  • Una vez finalizado el pedido, el cliente solicitará “Tramitar pedido”. En este momento, y en tiempo real, se incorporará a nuestro sistema de gestión KMB ERP, quedando a la espera de verificación y aprobación para su posterior incorporación a la planificación de producción.
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  • Soluciones de Gestión Empresarial Kumobe B2B no solamente permite al cliente gestionarse sus pedidos, sino que facilita la labor de los comerciales de la empresa al facilitar la toma de pedidos de los clientes que tengan en su cartera.
  • Cuando el sistema identifique que la persona que está accediendo al sistema es un comercial de la compañía, presentará un desplegable con los clientes que este comercial tiene asignados.
  • Una vez el comercial seleccione el cliente, el sistema seleccionará los datos particulares de éste y volverá a permitir la operativa mencionada anteriormente.
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