En Neo Method Consulting le ayudamos a alcanzar el máximo potencial de su organización
Servicios TI avanzados
Tecnología e Innovación
¿Su organización persigue un fin?
Nosotros podemos proporcionarle los medios…
Sobre nuestra empresa
Misión
Facilitar a cualquier organización el acceso a unos servicios TI de calidad, altamente especializados y avalados por el conocimiento de profesionales con más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios externalizados de TI.
Visión
Queremos ser una empresa reconocida por su vocación de servicio, su orientación a la calidad, y por tener al cliente como eje fundamental de su trabajo. Todo con el fin de satisfacer sus necesidades, aportándole valor y superando sus expectativas.
Desde nuestra creación en 2006, hemos acompañado a nuestros clientes en sus distintas etapas de desarrollo. Éste, siempre ha estado marcado por la realidad de un contexto tecnológico en constante evolución, lo que nos ha permitido aprender y desarrollarnos.
Nuestro compromiso
Centrados en conseguir la total satisfacción de nuestros clientes y comprometidos con la excelencia de nuestros productos y servicios, a la vez que inmersos en un constante proceso de mejora continua.
Inmediatez de respuesta y eficacia
Estamos preparados para facilitar a nuestros clientes la ayuda que precisen, en cualquier momento. Para ello, nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) está disponible 24 horas x 365 días, siempre alerta para proporcionarles respuestas rápidas y eficaces.
Experiencia y talento al servicio del cliente
Le ofrecemos una dilatada experiencia en la prestación de servicios informáticos para organizaciones de mediano y gran tamaño. Además en sectores tan dispares como la industria, el comercio o los servicios.
Nuestra experiencia abarca desde sistemas de información empresariales a redes industriales. A su vez, alta disponibilidad, virtualización, seguridad informática, consultoría tecnológica.
Además, hacemos desarrollo de software, optimización de sistemas, diseño e implantación de planes de recuperación ante desastres, reconstrucción de sistemas, recuperación de proyectos. También servicios en la nube, equipamiento informático, etc. Todo con el fin de ofrecerle un servicio integral.
Calidad, equidad y confiabilidad
Ofrecemos servicios de calidad, garantizados mediante acuerdo de nivel de servicio (SLA), cuyas condiciones quedan recogidas en un contrato personalizado, flexible. Dicho contrato incluye cláusulas de cesión para credenciales administrativas. A su vez toda aquella información que garantice al cliente la tranquilidad de un traspaso de responsabilidades efectivo y sin sobresaltos.
Calidad y equidad del servicio son aspectos inseparables. Por ello, velamos por el cumplimiento de los compromisos alcanzados con nuestros clientes, garantizándoles la prestación de un servicio confiable.
Trato cercano y empatía
Conocemos la importancia de poner cara a las personas y de poder acceder a ellas cuando las necesitamos. Por ello proporcionamos al cliente un trato cercano, de fácil acceso. A su vez le asignamos un coordinador, responsable de gestionar las operaciones y de mantener una comunicación directa y fluida.
Esta figura está respaldada en todo momento por nuestro equipo técnico y directivo, siempre a su disposición para atenderle cuando lo necesite.
¿Preparado para gestionar eficazmente su negocio?
Con Neo y la externalización de servicios TI, es posible
Los retos y estrategias en el moderno mundo empresarial exigen servicios eficientes y flexibles. Así mismo, con capacidad de adaptación al entorno particular de cada organización. Por último, con la solvencia necesaria para gestionar con eficacia las cargas de trabajo generadas en la lucha por el posicionamiento.
Si bien hasta hace pocos años la externalización de servicios solo se creía rentable para la gran empresa, hoy se revela como la opción más garantista y eficiente para equiparse con las estructuras y herramientas necesarias para una adecuada funcionalidad. Todo con la finalidad de permitir a la organización focalizar el esfuerzo en el centro de su actividad y alcanzar mayores índices de competitividad, rentabilidad y también crecimiento.
En Neo hemos desarrollado una metodología de trabajo que nos permite ofrecer servicios ti con contratos de servicios flexibles, personalizados, y sin condiciones de largo plazo.
Gracias a ello, facilitamos a cualquier organización el acceso a servicios altamente especializados a un coste muy asequible. Esto se traduce en importantes ahorros con respecto a sus propios departamentos de TI u otras modalidades de servicio.
Organizaciones de cualquier sector pueden beneficiarse de nuestra larga experiencia en sus proyectos de externalización de servicios TI.
Razones para elegirnos
Expertos profesionales
Servicio 24x365
Servicios eficientes y rentables
